Διαπραγμάτευση – Επίλυση Διαφορών

Μάθε πως να αντιμετωπίζεις τα εμπόδια και να επεκτείνεις τις ωφέλειες σε όλες τις σχέσεις σου!!! 

ΓΙΑΤΙ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ;

Στη σύγχρονη πραγματικότητα οικογένειες, ζευγάρια,, εργοδότες, πωλητές, επιχειρηματίες, καταναλωτές και κράτη αντιμετωπίζουν το δίλημμα πως θα ικανοποιήσουν τις επιδιώξεις τους χωρίς να εμπλακούν σε πόλεμο. Γι αυτό επιλέγουν σκόπιμα τις διαπραγματεύσεις  για να χειριστούν τις διαφορές  τους  χωρίς κατασπατάληση ψυχικών δυνάμεων και ανώφελων πρακτικών.

Στην καθημερινότητά μας συχνά ο τρόπος που επιλέγεται για την επίλυση διαφορών αφήνει τους ανθρώπους ανικανοποίητους, εξαντλημένους και αποξενωμένους. Ο «ήπιος» διαπραγματευτής πολλές φορές καταντά αντικείμενο εκμετάλλευσης, λόγω των συνεχών υποχωρήσεων προκειμένου να καταλήξει σε συμφωνία. Από την άλλη ο «σκληρός» διαπραγματευτής  με τις ακραίες θέσεις του προκειμένου να πετύχει υλικά οφέλη εξαντλείται  ο ίδιος, όμως  εξαντλεί και την άλλη πλευρά.

Θα σας παρουσιάσουμε ένα μοντέλο διαπραγμάτευσης βάσει αρχών, όπου η επιλογή των κριτηρίων θα είναι αντικειμενική με βάση τα ενδιαφέροντα και όχι τις θέσεις της άλλης πλευράς.

Η εκπαίδευση θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τη φύση των σχέσεων και θα σας δείξει πώς να αποκτήσετε αυτό που δικαιούσθε με αξιοπρέπεια και σεβασμό προς την άλλη πλευρά [μοντέλο Χάρβαρντ].

ΣΤΟΧΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

– Να προσεγγίσετε την επίλυση των διαφορών σας με μια διαφορετική οπτική από αυτή που ενδεχομένως  έχετε υιοθετήσει μέχρι σήμερα.
– Να αντιληφθείτε την πραγματοποίηση των στόχων σας ως μια αποτελεσματική  διεκδίκηση.
– Να μάθετε να αναγνωρίζετε τη δυναμική των μερών και να κατανέμετε κατάλληλα τις δυνάμεις που διαθέτετε για την επίλυση των διαφορών που εμπλέκεσθε.
– Να καταστρώνετε στρατηγικές επίλυσης των συγκρούσεων.
– Να  γνωρίσετε επιλεγμένες τακτικές που θα εφαρμόσετε  σε περίπτωση εμπλοκής σας σε σύγκρουση  και να μάθετε να αναγνωρίζετε τις τακτικές της  αντίπαλης  πλευράς.
– Να μάθετε να διαχωρίζετε τους ανθρώπους από το πρόβλημα.
– Να επινοείτε εναλλακτικές λύσεις  και για σας και για την άλλη πλευρά.
– Να ισχυροποιήσετε τη θέση σας απέναντι στην άλλη πλευρά.
– Να καταλήξετε σε βιώσιμη συμφωνία με αμοιβαία ωφέλεια για τα μέρη.
– Να ασκηθείτε στη μη λεκτική επικοινωνία (γλώσσα του σώματος) , ώστε να αποκωδικοποιείτε τις προθέσεις των άλλων και να μπορείτε να επιβάλλεσθε στο περιβάλλον σας.

ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Στον καθένα  που επιζητά να γνωρίσει ένα βέλτιστο εναλλακτικό τρόπο προσέγγισης και επίλυσης των προβλημάτων  στην οικογένεια, στην εργασία,  στην επιχείρηση, στο κοινωνικό περιβάλλον.
Ενδεικτικά: σύζυγοι, γονείς, εργοδότες, εργαζόμενοι, επιχειρηματίες, φοιτητές, ελεύθεροι επαγγελματίες , στελέχη επιχειρήσεων, δανειολήπτες.

ΠΡΟΣΔΟΚΩΜΕΝΑ ΟΦΕΛΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

–  Θα εμπεδώσετε μια διαφορετική αντίληψη όσον αφορά τον τρόπο που μπορούν να επιλυθούν οι  διαφορές σας και να εξυπηρετηθούν τα συμφέροντά σας  παραμένοντας αξιοπρεπείς.
–  Θα  αναπτύξετε δεξιότητες  που θα σας βοηθήσουν να επιδράτε και να καθορίζετε την ποιότητα της επιβίωσής σας.
–  Θα ανακαλύψετε ότι μπορείτε να λύνετε τις διαφορές σας εκτός θεσμικού πλαισίου (δικαστήρια , δικαιοδοτικοί φορείς).
–  Θα κερδίσετε χρόνο και χρήμα , αφού η προσφυγή στα δικαστήρια απαιτεί πολύ χρόνο, χρήμα και μεγάλα ψυχικά αποθέματα.
–  Θα γίνετε δημιουργικοί επιζητώντας να ανακαλύψετε εναλλακτικές λύσεις στο πρόβλημα.
–  Θα ενεργοποιήσετε τη συναισθηματική σας νοημοσύνη για να επιδράσετε κατάλληλα στις σχέσεις σας και θα επιλέγετε συνεργασίες.
–  Θα ολοκληρωθείτε ως προσωπικότητες  ώστε να ζείτε ποιοτικά ικανοποιώντας τα συμφέροντά σας,  βελτιώνοντας παράλληλα τις σχέσεις  με  το περιβάλλον σας.
–  Θα αυξήσετε την ανταγωνιστικότητα και βιωσιμότητα της επιχείρησής σας , αναβαθμίζοντας τις σχέσεις  επιχείρησης – εργαζομένων.
–  Θα ενθαρρύνετε την αυτοανάπτυξή σας ως εργαζόμενοι.
–  Θα απελευθερώσετε δημιουργικότητα  και θα εξασφαλίσετε παραγωγικότητα μέσα στην επιχείρηση.

ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

– Σύγκρουση, κατανόηση βασικών εννοιών διαπραγμάτευσης
– Αρχές αντιμετώπισης της σύγκρουσης

– Πότε και γιατί διαπραγματευόμαστε
– Το πλαίσιο της διαπραγμάτευσης
– Η προετοιμασία για αποτελεσματική διαπραγμάτευση

– Δημιουργία πρόσφορου κλίματος
– Υυπολογισμός δυνάμεων
– «Κόκκινη γραμμή»
– Ενεργή ακρόαση
– Αναζήτηση ενδιαφερόντων του αντιπάλου

– Προβλήματα στην επικοινωνία
– Επίδειξη ισχύος
– Μπλοφάρισμα
– Υπερβολικές προσδοκίες

– Το θεωρητικό πλαίσιο της έρευνας σχετικά με τη γνώση της γλώσσας του σώματος
– Γιατί η αναγνώριση των σωματικών μηνυμάτων αποτελεί πολύ σημαντικό διαπραγματευτικό εργαλείο.
– Βασικές αρχές  «ανάγνωσης» της γλώσσας του σώματος- χειρονομίες
– Η δύναμη των χεριών
– Σημάδια εξαπάτησης
– Πώς να δημιουργήσω συμπάθεια
– Που να κάθομαι και γιατί
– Πρακτικές εξασφάλισης πλεονεκτημάτων μέσω του σώματος.

Eισηγήτρια

Η Μαριάννα Καρβουτζή είναι Νομικός και Ιδρυτικό μέλος της Ένωσης Διαπραγματευτών Ελλάδας. Είναι πτυχιούχος του Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών στη Νομική Επιστήμη και κατέχει Μεταπτυχιακό Δίπλωμα εξειδίκευσης στις Διαπραγματεύσεις από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Έχει συμμετάσχει σε πλείστα Σεμινάρια Διαπραγμάτευσης, Διαμεσολάβησης και Διαιτησίας και εφαρμόζει με μεγάλη επιτυχία  εναλλακτικούς τρόπους επίλυσης των διαφορών σε υποθέσεις που αποτελούν αντικείμενο δραστηριότητας του δικηγορικού της γραφείου.

Διάρκεια σεμιναρίου

20 ώρες

Κόστος σεμιναρίου

230€

Φόρμα ενδιαφέροντος